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医疗护理行业护理部护士护理操作手册（执行版）

第1章护理基础知识

1.1护理伦理与职业素养

护理工作的核心是“以人为本”，伦理原则贯穿于每一项操作中。护士必须坚守尊重患者自主权，在执行医嘱时，需确保患者知情同意，例如在实施有创操作前，必须详细解释潜在风险与获益，避免因信息不对称引发纠纷。同时，保密原则至关重要，患者的隐私信息（如病情、家族史、费用等）未经允许不得泄露，这在《医疗机构管理条例》中已有明确规定。

职业素养体现在日常工作的细节中。护士应具备同理心，理解患者及家属的焦虑情绪，通过有效沟通缓解其心理压力。例如，在肿瘤科，患者常因疾病产生绝望感，此时护士的倾听与安慰可能