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人际沟通月考试题及答案

一、单选题（每题3分，共30分）

1.人际沟通中最基本的技巧是（）

A.倾听B.表达C.眼神交流D.微笑

2.当与他人意见不一致时，较好的沟通方式是（）

A.强行争辩B.沉默不语C.冷静表达自己观点并倾听对方D.直接离开

3.以下哪种身体语言通常表示对对方话题感兴趣（）

A.双臂交叉B.身体前倾C.低头D.看向别处

4.在沟通中，能够增强亲和力的是（）

A.语气生硬B.频繁打断对方C.真诚的赞美D.面无表情

5.有效沟通的关键在于（）

A.准确传达信息B.多说自己的想法C.猜测对方心思D.语速快

6.与陌生人初次沟通时，首先应该（）

A.询问隐私问题B.介绍自己C.要求对方帮忙D.批评对方

7.沟通中避免使用的语言是（）

A.礼貌用语B.模糊不清的词C.积极的词汇D.尊重对方的词汇

8.当对方情绪激动时，正确的做法是（）

A.跟着激动B.大声呵斥C.耐心倾听和安抚D.转身离开

9.以下有助于建立良好人际关系的沟通是（）

A.只说不做B.互相指责C.互相支持与鼓励D.背后议论

10.沟通中要注意的是（）

A.只关注自己