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税务征管与服务规范

第1章税务征管基础规范

1.1税务征管概述

1.2税务征管流程

1.3税务征管制度建设

1.4税务征管技术手段

1.5税务征管风险防控

第2章税务服务标准规范

2.1税务服务基本要求

2.2税务服务流程规范

2.3税务服务人员规范

2.4税务服务质量监督

2.5税务服务反馈与改进

第3章税务征收管理规范

3.1税款征收管理原则

3.2税款征收流程规范

3.3税款征收方式与方法

3.4税款征收监督与检查

3.5税款征收责任与追缴

第4章税务稽查管理规范

4.1税务稽查组织与职责

4.2税务稽查流程规范

4.3税务稽查手段与方法

4.4税务稽查结果处理

4.5税务稽查质量控制

第5章税务信息管理规范

5.1税务信息采集与管理

5.2税务信息处理与存储

5.3税务信息共享与交换

5.4税务信息安全管理

5.5税务信息应用与分析

第6章税务行政审批规范

6.1税务行政审批流程

6.2税务行政审批条件

6.3税务行政审批监督

6.4税务行政审批服务

6.5税务行政审批改革

第7章税务政策与法规规范

7.1税务政策制定与执行

7.2税务法规体系建设