围棋培训班前台岗位职责.pptxVIP

;;接待与咨询服务;接听咨询电话并处理信息;接待来访家长并提供专业咨询;分析需求并推荐匹配课程;学员服务流程管理;信息录入与核对;;处理请假/转班/停课事宜;行政事务支持;;维护校区群及信息发布;办公设备日常维护管理;环境与安全管理;每日对教室、走廊、卫生间等公共区域进行多次巡查，确保地面无杂物、桌椅摆放整齐、门窗洁净无尘，营造舒适的学习环境。;日常安全隐患排查处理;;销售促进与关系维护;线索管理与分类建档;定期整理学员出勤记录、比赛成绩及教师评语，在续费节点前生成学习报告，通过数据展示进步成果以增强续费意愿。;;综合能力要求;掌握办公软件及沟通技巧;具备应变能力与亲和力;;后会有期谢谢观看