物业恶劣天气应急处置脚本.docx

物业恶劣天气应急处置脚本

一、应急指挥体系及岗位职责

由项目所属物业公司区域总经理任总指挥，物业项目经理任现场总指挥，工程主管、秩序维护主管、客户服务主管任副总指挥，下设5个专项工作组，岗位职责及配置标准如下：

1.信息联络组：配置专职联络员1名，职责：对接属地气象部门、应急管理部门、街道社区，每15分钟更新一次气象预警及灾情信息，负责向业主发布预警、处置进展信息，对接内部各工作组传递指令；10万平米以上项目增配1名辅助联络员。

2.抢险抢修组：由工程技术人员、秩序维护队员组成，标配12人，配置标准：项目建筑面积每增加5万平米增配3人，职责：负责公共设施设备抢险、排水、清障、救援等工作，要求持