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2026年全国企业员工全面质量管理知识竞赛基础必考答题附答案.docx

2026年全国企业员工全面质量管理知识竞赛基础必考答题附答案.docx

    2026年全国企业员工全面质量管理知识竞赛基础必考答题附答案

    一、单项选择题（每题2分，共40分）

    1.全面质量管理（TQM）的核心特征是：

    A.仅关注产品最终检验

    B.全员参与、全过程控制、全企业管理

    C.依赖外部认证机构监督

    D.以降低成本为唯一目标

    答案：B

    2.PDCA循环中“C”阶段的主要任务是：

    A.制定质量目标和计划

    B.执行计划并收集数据

    C.检查计划执行效果与目标的偏差

    D.总结经验并标准化成功做法

    答案：C

    3.以下不属于质量管理八项原则的是：

    A.以顾客为关注焦点

    B.过程方法

    C.员工

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