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外卖配送员权益保障办法(试行)

第一章总则

第一条为规范外卖配送行业用工行为，保障外卖配送员合法劳动权益，促进行业健康有序发展，根据《中华人民共和国劳动法》《中华人民共和国劳动合同法》《中华人民共和国社会保险法》《交通运输部等八部门关于加强网络预约出租汽车行业新业态劳动者劳动权益保障的意见》等法律法规及政策规定，结合本市实际，制定本办法。

第二条本办法适用于本市行政区域内从事外卖配送服务的平台企业、合作商（含劳务派遣单位、外包服务企业、区域代理商等，下同）、个体工商户及与其建立劳动/劳务关系、从事配送服务的外卖配送员（含全职配送员、兼职配送员、众包配送员）。

第三条外卖配送员权益保障遵循“政府监管、平台主责、行业自律、从业者参与”的原则，落实各方主体责任，构建公平合理、权责清晰的劳动权益保障体系。

第四条市人力资源和社会保障行政部门负责统筹全市外卖配送员劳动权益保障工作，市市场监管、交通运输、公安、应急管理、总工会、商务局、网信办等部门按照各自职责做好相关监管工作。各区（县）对应行政部门负责本辖区内具体监管执法工作。

第二章用工关系规范

第五条平台企业及合作商应当严格区分用工类型，按照“谁用工、谁负责”的原则明确劳动关系主体：

（一）全职配送员：直接与平台企业或合作商建立全日制劳动关系的，用工单位应当自用工之日起30日内与配送员签订书面劳动合同，不得通过诱导配送员注册