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重要文件资料保护应急预案

一、总则

1适用范围

本预案适用于公司内部因火灾、自然灾害、网络安全攻击、设备故障等突发事件导致重要文件资料（如财务报表、合同档案、核心技术图纸等）损毁、丢失或泄露的应急响应工作。重点覆盖纸质文档、电子数据、存储介质等核心信息资产的保护流程。例如，某次服务器突发断电导致当日交易数据未能及时备份，即属于本预案处置范畴。数据恢复时间小于6小时的事件纳入常规处理，超出则启动应急机制。

2响应分级

根据事故危害程度和处置能力，将应急响应分为三级：

（1）一级响应：涉及核心数据永久损毁或国家级信息安全事件，如遭受勒索病毒攻击导致超过80%的电子档案无法访问，需跨区域协调资源；

（2）二级响应：关键业务中断，如档案室火灾导致10%以上重要纸质文件烧毁，需启动备用存储系统；

（3）三级响应：一般性数据丢失，如单个部门服务器误删除档案，通过本地备份恢复即可。分级原则以业务影响范围（日均交易量、客户覆盖数）和系统复杂度（RPO要求≥4小时）为基准。

二、应急组织机构及职责

1应急组织形式及构成单位

公司成立重要文件资料保护应急指挥部，由主管生产安全副总牵头，下设办公室和四个专业工作组：

（1）指挥部：由主管领导、IT部、安保部、档案室负责人组成，负