道路客运内勤人员专业培训攻略.pptVIP

道路旅客运送行业内勤岗位培训

第1页

企业内部的勤务兵：表面上看是风吹不着、雨淋不到、太阳晒不着的舒心工作，实际需要有积极的工作态度、良好的工作习惯和工作技能。第2页

基本职责：1、认真落实执行企业的相关要求、制度；2、文件的传达和整顿，分类保管，存档，方便随时翻阅调用；3、参加，策划相关会议，提交给责任人审核，拟写告知，传达相关人员，做好会议统计并存档，以备后来查阅；4、负责企业各种信息的搜集、整顿、打印、分类归档；5、负责办公环境整洁、优美；6、及时完毕领导交代的其它事务；第3页

工作标准：1、天天登录网站、邮箱、微信查看告知并及时按照要求答复，不可习惯性答复；2、文件及时下载、统计、传达、转发和归档；3、各种会议按时筹备召开；4、车辆、人员等各类档案严格按照安全标准化建立；5、其它相关工作及时完毕。第4页

基础技能：1、办公软件：文字处理、表格制作、幻灯片制作、简单数据库的处理等方面工作的软件；2、公文写作：命令（令）、议案、决定、批示、公告、通告、告知、通报、报告、请示、批复、函、会议纪要等；3、常用文书涉及：告知类、方案类、计划类、总结类、讲话类和信息汇总类等；4、组织会议：首先要明确任务，将任务分解、落实到每一种人，确定召开时间和需要达成效果，以任务为根本，制定人员责任分解表。