物流绩效评估与组织优化策略.pptVIP

物流組織與績效評量壹、序言貳、物流組織的發展參、物流績效評量肆、作業基礎成本制(Activity-basedCostingMethod)第1页

序言多變化的企業環境造成多種物流組織型態，使得組織課題不易精確的描繪。同時，促使物流管理績效之評量更為不易，而需藉由更完整的評量系統加以彙整相關資料，以即時反應物流績效水準，供管理改善與決策之需。第2页

資訊革命促使物流經理人重新思考

傳統組織理論過去現在管理幅度一個經理管理8個如下的下屬組織扁平化，一個經理所管理的人數增长資訊掌控中階主管擔負權責，掌控資訊高度授權予第一線作業人員資料傳輸層級式結構，傳輸緩慢資訊網路連結及自主工作團隊組織結構功效式分工之垂直式官僚結構重視企業流程管理的水平式扁平結構第3页

物流組織的發展物流組織的發展過程能够下圖說明：第4页

第一階段功效群組

（西元1950－1960）高階主管相信物流功效整合將帶來績效的改善。就傳統組織架構下，將物流作業功效给予群組。採購面與實體流通面則尚未加以整合。在行銷部門中將物流作業群組成一實體流通課；在製造部門中將物流作業群組成一物料管理課。原來大組織結構未做改變。圖11-3以一圖例說明之。第5页

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第二階段功效群組

（西元1960－1970）第一階段功效群組經驗及成本效益帶動了第二階段物流功效群組的企業組織變革。企業視其產業特質往往將物料管理（如食品製造業）或實