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患者预约挂号和分诊制度

患者预约挂号与分诊制度是各级各类医疗机构规范门诊就诊秩序、提升医疗资源利用效率、降低患者就医等待成本、防范院内交叉感染的核心行政与医疗管理制度，所有提供门诊诊疗服务的公立医疗机构、民营医疗机构、基层医疗卫生机构、专科疾病防治机构均需严格落实本制度全部要求，不得随意调整执行标准、缩减服务内容。

一、预约挂号管理制度

（一）适用范围

所有普通门诊、专科门诊、专家门诊、特需门诊、专病门诊、门诊手术、门诊特殊检查（含胃肠镜、支气管镜、冠脉CTA、磁共振增强、核医学检查、肺功能检测等有创或需要提前做术前准备的检查项目）均需纳入预约管理范畴，急诊、发热门诊原则上不纳入预约管理，实行