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2026 乡镇营业厅季度窗口综合运维供电局招聘考试参考题库 [含答案].docx

2026 乡镇营业厅季度窗口综合运维供电局招聘考试参考题库 [含答案].docx

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    乡镇营业厅季度窗口综合运维供电局招聘考试笔试试题

    一、单选题（每题1分，共100题）

    1.乡镇营业厅窗口综合运维工作，首要职责是确保供电服务的（A）。

    A.正常性

    B.经济性

    C.创新性

    D.社会性

    2.在供电服务中，窗口运维人员应优先处理的业务是（B）。

    A.非紧急咨询

    B.突发停电报修

    C.定期业务办理

    D.宣传资料发放

    3.窗口运维服务中，客户满意度调查通常采用的方式是（C）。

    A.电话回访

    B.邮件问卷

    C.现场随机抽样

    D.社交媒体投票

    4.乡镇营业厅的电力

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