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国家开放大学《办公自动化》考试速记清单（完整版考点）

适配国开期末机考、纸质考试｜全覆盖选择、判断、名词解释、简答、实操考点｜无废话、直接背诵得分

第一章办公自动化基础概论（必考选择/判断）

1.办公自动化（OA）核心定义

依托计算机、网络、现代通信技术，将传统人工办公转为信息化、电子化、智能化办公，实现公文处理、信息流转、事务管理、协同办公的现代化办公模式，核心目标：提质、增效、降本、规范、便捷。

2.办公自动化三大特征

信息化、网络化、协同化

3.OA系统核心功能

公文收发、文件归档、日程管理、会议管理、考勤审批、信息发布、数据统计、协同沟通、档案管理。

4.办公自动化发展阶段