（共79页PPT）绩效管理课件.ppt

第三讲绩效管理实施步骤1：绩效标准绩效标准包括工作目标、工作职责、工作要求、工作流程、操作规范、工作结果、工作关系、工作条件、工作时间等，它是绩效管理过程的起点和基础。绩效标准不仅仅要确定员工的绩效目标，更重要的是让员工了解组织内绩效信息沟通渠道，了解如何才能得到上级或相关人员的帮助等。美国绩效考核的内容工作数量：合格的工作数量、完成工作的时限、本人尽职的程度、本人努力的效果、其它影响时效的因素工作质量：工作的准确性、符合工作标准的程度、决断的、工作中表现的技巧与能力。工作适应能力：同上级和同事的合作、对新工作的学习能力、重视法律、规章制度的程度、适应工作环境的能力。