原创力文档《客舱服务》课程标准
【课程名称】客舱服务 【课程编码】
【课程类别】专业基础课 【适用专业】民航服务类
【授课单位】 【总学时】40（理论+实践）
【编写执笔人】【编写日期】
一、课程定位和课程设计
《客舱服务》是航空服务专业学生必修的一门专业核心课程。本课程围绕客机安全这个核心，以客舱服务的一般规范为重点，突出操作技能的训练，着力服务意识和处置各种问题的能力的培养。本课程的主要任务是使学生掌握民用客机客舱服务的相关知识，训练学生客舱服务的操作技能，培养学生具备从事服务工作的能力及适应
《客舱服务》课程标准
【课程名称】客舱服务 【课程编码】
【课程类别】专业基础课 【适用专业】民航服务类
【授课单位】 【总学时】40（理论+实践）
【编写执笔人】【编写日期】
一、课程定位和课程设计
《客舱服务》是航空服务专业学生必修的一门专业核心课程。本课程围绕客机安全这个核心，以客舱服务的一般规范为重点，突出操作技能的训练，着力服务意识和处置各种问题的能力的培养。本课程的主要任务是使学生掌握民用客机客舱服务的相关知识，训练学生客舱服务的操作技能，培养学生具备从事服务工作的能力及适应
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