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客房迷你吧消费核对试题库及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.客房迷你吧商品记录卡应放在（）。

A.吧台上

B.抽屉里

C.衣柜内

D.电视旁

2.客人退房后，首先检查迷你吧的是（）。

A.客房服务员

B.前台收银员

C.大堂副理

D.保安人员

3.迷你吧某商品库存数量为5，客人退房后剩余3，该商品消费数量是（）。

A.1

B.2

C.3

D.4

4.发现迷你吧商品过期，应（）。

A.继续售卖

B.自行处理

C.通知相关部门更换

D.放置不管

5.迷你吧商品盘点周期一般为（）。

A.每天

B.每周

C.每月

D.每季度

6.以下哪种不属于迷你吧常见商品（）。

A.香烟

B.鲜花

C.饮料

D.零食

7.核对迷你吧消费时，与（）核对商品价格。

A.库存表

B.价目表

C.进货单

D.销售记录

8.若客人对迷你吧消费有异议，应（）。

A.让客人直接离开

B.与客人耐心沟通核实

C.强制客人付款

D.不予理会

9.迷你吧商品摆放原则不包括（）。

A.美观

B.方便拿取

C.随意堆放

D.分类摆放

10.新入职员工对迷你吧消费核对流程不熟悉，应（）。

A.自己摸索

B.请教同事或查阅资料

C.不管不顾

D.等待领导安排

多项