客房清洁与整理标准试题库及答案.docxVIP

客房清洁与整理标准试题库及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.客房清扫一般应从（）开始。

A.卧室B.卫生间C.门口D.窗户

2.客房杯具消毒时间应不少于（）分钟。

A.10B.15C.20D.30

3.客房床单更换周期一般为（）。

A.一天一换B.两天一换C.三天一换D.视情况而定

4.客房地毯污渍清洁时，应先（）。

A.喷洒清洁剂B.用刷子刷C.吸尘D.用水冲洗

5.擦拭客房镜子应使用（）。

A.干毛巾B.湿毛巾C.清洁剂D.刷子

6.客房卫生间马桶消毒应重点清洁（）。

A.水箱B.边缘和内部C.底座D.冲水按钮

7.整理客房床铺时，床单应（）。

A.紧绷B.宽松C.随意D.有褶皱

8.客房家具表面清洁应使用（）。

A.湿布B.干布C.清洁剂D.刷子

9.客房窗户玻璃清洁后应达到（）效果。

A.无水渍B.有少量水渍C.有灰尘D.模糊

10.客房清洁人员进入客房前应（）。

A.直接开门进入B.敲门并报身份C.打电话通知客人D.等客人出来

答案：1-5：BCDCA；6-10：BABAB

多项选择题（每题2分，共10题）

1.客房清洁的基本要求包括（）。

A.干净B.整洁C.安全D.舒适

2.客房卫生间清洁的项目有（）。

A.马桶B.浴缸C.洗手台D.地面

3.客房床上用品包括（）。

A.床单B.被套C.枕套D.毛毯

4.客房清洁常用的清洁剂有（）。

A.玻璃清洁剂B.地毯清