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门导诊护士考试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.门诊导诊护士为患者做就诊指导时，不正确的是（）

A.告知患者挂号处位置

B.随意指定医师就诊

C.介绍各科室分布

D.指导患者就诊流程

2.下列哪项不属于导诊护士的服务规范（）

A.佩戴口罩，着装整洁

B.与患者交流使用文明用语

C.对患者态度冷漠

D.主动迎接患者

3.遇到急危重症患者，导诊护士首先应（）

A.让患者排队等候

B.立即通知相关科室及医生进行抢救

C.先让患者挂号

D.询问患者病情细节

4.患者询问医院附近的交通情况，导诊护士应（）

A.表示不清楚

B.耐心准确地告知

C.让患者自己去问

D.随便说个大概

5.导诊护士在分诊时，应根据（）来判断患者病情的轻重缓急。

A.患者的衣着

B.患者的语气

C.患者的症状和体征

D.患者的年龄

6.当患者对就诊流程不理解而情绪激动时，导诊护士应（）

A.与患者争吵

B.不理会患者

C.耐心解释安抚

D.让患者找别人咨询

7.下列哪种情况导诊护士不需要护送患者（）

A.行动不便的患者

B.急危重症患者

C.能自行前往科室的患者

D.老年患者

8.导诊护士在工作中发现医院环境有安全隐患时，应（）

A.视而不见

B.及时报告相关部门处理

C.自己随意处理