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电梯故障处理作业程序

**一、电梯故障处理作业程序概述**

电梯故障处理是保障人员安全、维持设备正常运行的关键环节。本程序旨在规范电梯故障的应急响应、排查、处理及记录流程，确保操作人员能够高效、安全地应对各类电梯故障。程序涵盖故障识别、安全措施、维修步骤及后续验证等核心内容，适用于所有电梯操作及维护人员。

**二、故障识别与安全措施**

（一）故障识别

1.**异常现象观察**

(1)电梯运行时出现异常响声、震动或异味。

(2)显示屏故障（如无显示、乱码或闪烁）。

(3)轿厢内或厅门无法正常开关。

(4)电梯困人时的报警装置（如蜂鸣器）失效。

2.**初步判断**

(1)通过控制柜面板指示灯或蜂鸣器提示确认故障类型。

(2)观察电梯运行日志（如有），记录故障发生时间及频率。

（二）安全措施

1.**困人时的应急处理**

(1)保持轿厢内照明，安抚乘客情绪。

(2)使用对讲系统联系外部救援，或通过外部通话按钮求助。

(3)禁止尝试强行扒门或自行撬开厅门。

2.**维修前的安全准备**

(1)切断电梯主电源（如需维修电气系统）。

(2)在电梯口设置警示标识，禁止无关人员进入。

(3)使用万用表等工具检测电压、电流等参数，确保操作环境安全。

**三、故障排查与处理步骤**

（一）常见故障及解决方案

1.**厅门故障**

(1)厅门卡阻：检查门机机械结构