GA_T 1487-2018 公安交通管理窗口排队叫号及服务评价系统通用技术要求.docxVIP

GA/T1487-2018公安交通管理窗口排队叫号及服务评价系统通用技术要求

ICS13.310

A90

中华人民共和国公共安全行业标准

GA/T1487—2018

公安交通管理窗口排队叫号及服务评价系统通用技术要求

Generaltechnicalrequirementsofqueuingandserviceevaluationsystemforpublicsecuritytrafficmanagementservicewindow

2018-08-06发布2019-03-01实施

中华人民共和国公安部发布

前言

本标准按照GB/T1.1—2009给出的规则起草。

本标准由公安部交通管理局提出。

本标准由全国道路交通管理标准化技术委员会（SAC/TC576）归口。

本标准起草单位：公安部交通管理科学研究所、无锡市公安局交通警察支队、南京安运智能科技有限公司。

本标准主要起草人：何军、朱敏、周琦、俞雷、吴志勇、许皓、王斌。

1范围

本标准规定了公安交通管理窗口排队叫号及服务评价系统的术语和定义、系统组成、系统架构、通用技术要求、功能要求、性能指标、安全要求、试验方法、检验规则、安装调试及运行维护要求。

本标准适用于公安交通管理车管所、违法处理大厅、车驾管服务窗口等政务服务场所的排队叫号及服务评价系统的设计、建设、改造、检验和运维，