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《当冲突发生》教学设计

一、教学主题

当冲突发生——学会建设性地处理人际矛盾

二、适用对象

中小学生（可根据年龄段调整案例复杂度与讨论深度）

三、教学目标

1.认知目标：帮助学生了解冲突的普遍性，认识到冲突本身并非坏事，关键在于处理方式；初步掌握识别冲突信号及常见冲突类型的方法。

2.技能目标：引导学生学习并尝试运用“停-想-说-听-找”等冲突处理的基本步骤与技巧，能够初步运用“我”语句表达感受与需求，并学习倾听与协商的方法。

3.情感态度与价值观目标：培养学生尊重他人、理解差异的态度，增强解决冲突的信心与意愿，体验通过积极沟通解决冲突带来的成就感，促进和谐人际关系的建立。

四、教学重难点

1.教学重点：冲突处理基本步骤的理解与初步运用；“我”语句的表达和积极倾听技巧的掌握。

2.教学难点：引导学生在实际情境中克服情绪冲动，冷静应用所学技巧；理解并接纳他人的不同观点和感受，寻求共赢的解决方案。

五、教学准备

1.教师准备：PPT课件（包含情境图片、案例视频片段、冲突处理步骤图示等）、“情绪温度计”卡片（可选）、“冲突解决工具箱”道具（如代表“冷静”的水杯、代表“倾听”的耳朵图片等，可选）、小组讨论用白板或大张纸、彩笔。

2.学生准备：无需特别准备，保持开放心态即可。

六、教学时长

1-2课时（40-80分钟，根据学生反应和活动深度灵活调整）

七、教学过程