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供水服务员模拟试题及答案详解.pdf

供水服务员模拟试题及答案详解.pdf

    供水服务员模拟试题及答案参考

    一、单选题(每题1分,共10分)

    内到达现场答案解析规范响应时间为小时供水管网巡查应重点检查和答案阀门管道接口解析巡查核心部位二次供水设备运行时应监测和答案电压电流压力解析关键运行参数用户投诉处理完毕后应在内进行满意度回访答案小时解析规范回访时限供水水质检测报告应包括检测时

    1.供水服务人员在接到用户报修时,首先应做的是（）

    A.记录用户信息B.立即上门检查C.向领导汇报D.询问故障现象

    【答案】D

    【解析】询问故障现象是解决问题的关键第一步。

    2.供水管道维修作业时,应首先确认()

    A

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