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《2026年保险代理人季度考核评分规范》.docx

《2026年保险代理人季度考核评分规范》.docx

    《2026年保险代理人季度考核评分规范》

    目录TOC\o1-4\z\u

    一、总则 3

    二、适用范围 7

    三、考核目标 7

    四、考核原则 9

    五、组织职责 10

    六、考核周期 11

    七、考核对象 13

    八、指标体系 15

    九、基础业务指标 17

    十、新单达成指标 21

    十一、续期维护指标 22

    十二、客户服务指标 26

    十三、合规执行指标 27

    十四、培训学习指标 29

    十五、品质管理指标 31

    十六、回访跟进指标 33

    十七、评分标准 35

    十八、结果等级 39

    十九、结果应用 44

    二十、申诉复核

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