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四川大学旅游心理学a_b开卷试题及答案

一、选择题（每题2分，共40分）

1.以下哪位学者首次提出旅游动机的概念？

A.约翰·克劳特（JohnCrout）

B.罗伯特·麦金托什（RobertMcIntosh）

C.约瑟夫·派恩（JosephPine）

D.亚伯拉罕·马斯洛（AbrahamMaslow）

2.根据马斯洛的需求层次理论，以下哪项属于最高层次的旅游需求？

A.生理需求

B.安全需求

C.社交需求

D.自我实现需求

3.旅游决策过程中的信息搜索阶段主要发生在哪个时期？

A.旅游前

B.旅游中

C.旅游后

D.整个旅游过程

4.旅游者对目的地形象的感知主要受到以下哪类因素的影响？

A.个人经验

B.媒体宣传

C.他人推荐

D.以上都是

5.在旅游服务中，服务人员通过语言和非语言方式与游客建立联系的过程称为：

A.服务营销

B.沟通管理

C.情绪劳动

D.客户关系管理

6.以下哪项不属于旅游体验的构成要素？

A.感知体验

B.情感体验

C.思考体验

D.经济体验

7.跨文化旅游中，文化差异可能导致的主要问题是什么？

A.语言障碍

B.价值观冲突