医院精细化管理实施方案.docx

医院精细化管理实施方案

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一、总体要求 3

二、管理目标 4

三、基本原则 5

四、管理体系 8

五、组织架构 9

六、战略规划 11

七、业务流程 14

八、医疗质量管理 18

九、医疗安全管理 20

十、医院感染管理 23

十一、药事管理 25

十二、人力资源管理 27

十三、财务运营管理 29

十四、成本控制管理 31

十五、绩效考核管理 33

十六、信息化建设 36

十七、患者服务管理 38

十八、后勤保障管理 40

十九、风险防控管理 42

二十、监督评价机制

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