医院门卫人员外来人员准入违规处理办法.docx

医院门卫人员外来人员准入违规处理办法

一、违规行为界定与分级

本办法适用于医院所有出入口门卫执勤人员、所有进入院区的外来人员，对准入环节发生的违规行为，按照责任主体分为门卫履职违规、外来人员准入违规两类，每类按照情节轻重、危害程度分为一般违规、较重违规、严重违规三个等级。

（一）门卫执勤人员履职违规分级

1.一般违规：情节轻微未造成不良后果的违规行为，包括：未主动提示外来人员完成身份核验与准入登记，单次提醒不到位的；执勤着装不规范、未按要求佩戴工作标识的；未按规定时间开放或关闭出入口通道，迟到、早退时长≤10分钟的；对准入咨询回应态度生硬，未引发投诉的；外来人员未出示有效预约凭证，违规放行1人