医院保洁服务质量标准.docx

医院保洁服务质量标准

1基本要求

1.1人员资质与健康管理

所有保洁人员年龄需符合18-55周岁要求，身体健康，无精神疾病史，无活动性肺结核、病毒性肝炎、梅毒、淋病等传染性疾病，入职前需完成全面健康检查，取得有效期内的健康证明方可上岗，在岗人员每年进行1次健康复检，健康证明过期或体检不合格者立即调离岗位。

新入职保洁人员需完成不少于40学时的岗前培训，培训内容涵盖医院感染防控、消毒隔离操作、医疗废物分类管理、职业防护技能、服务礼仪、安全作业规范等，培训结束后考核合格，取得合格证明方可独立上岗；在岗人员每月完成不少于4学时的感控知识复训，每季度开展1次操作技能考核。

1.2人员行为规范

上