管理学(马工程)——第一章-第二章;目录;01;管理的概念与定义;管理学的产生与发展;管理学的学科体系;02;管理的职能概述;计划职能;组织职能;领导职能;控制职能;03;管理者的角色与技能;管理者的素质要求;管理层次与组织结构;04;管理环境分析;组织文化概述;组织文
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