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医疗纠纷预防处理机制

一、医疗纠纷的生成逻辑与现有机制运行痛点

（一）医疗纠纷的核心生成逻辑

医疗纠纷的产生并非单一因素作用的结果，而是医疗服务天然属性、供需结构矛盾、权益保障路径等多重因素叠加的产物。首先，医疗服务的专业性带来的信息壁垒是底层诱因，医疗行为涉及大量专业医学知识，普通患者很难对诊疗方案的合理性、风险概率、预后效果做出准确判断，极易出现预期与实际结果的偏差，一旦出现不良诊疗后果，患者很容易将责任归咎于医疗机构的操作失误，这是医疗纠纷产生的天然土壤（方鹏骞，2020）。其次，医疗资源供需的结构性矛盾加剧了冲突概率，当前优质医疗资源集中于头部医疗机构的现状仍未得到根本扭转，大型公立医