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商洽售后维修事宜的合作函6篇

商洽售后维修事宜的合作函篇1

尊敬的______：

我司（XXX有限公司）谨代表本公司，就近期发生的设备故障问题，与贵方就售后维修事宜进行商洽，现正式函告

鉴于我司于2025年4月15日在贵方处采购的XXX设备（型号：XXX2025），因设备运行过程中出现异常情况，导致设备无法正常运转，已于2025年4月18日发出维修请求。经我司技术人员初步检测，确认设备存在内部电路短路及控制模块损坏等问题，需进行专业维修与更换。

为保证设备正常运行并保障我司生产秩序，我司特此正式商洽，请求贵方：

1.安排专业技术人员于2025年4月25日前到达我司现场，对设备进行详细检查与维修；

2.提供维修方案，包括维修所需零部件的型号、数量及更换费用明细；

3.安排维修人员进行现场维修，并于2025年4月30日前完成维修工作，保证设备在2025年5月10日前恢复正常运行；

4.出具维修合格证明，并保证维修过程符合我司相关质量管理标准。

我司高度重视此次维修事项，期待贵方能够尽快安排相关事宜，以保证生产不受影响。如有任何问题，请随时与我司联系，联系方式为：XXXXXXXXXXX，电子邮箱：XXX@xxx。

此致

敬礼！

XXX有限公司

2025年4月20日

公司名称_____