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保洁作业服务规范手册

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一、总则 3

二、术语与定义 6

三、服务原则 21

四、岗位职责 23

五、作业范围 26

六、装备配置 27

七、材料管理 33

八、作业准备 35

九、日常清洁 38

十、专项清洁 40

十一、地面清洁 43

十二、墙面清洁 46

十三、玻璃清洁 49

十四、卫生间保洁 51

十五、垃圾收集与转运 53

十六、质量控制 58

十七、应急处置 60

十八、培训要求 62

十九、记录管理 65

总则

规范制定背景与依据

为明确保洁作业服务过程中

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