工程索赔管理操作手册
目录TOC\o1-4\z\u
一、总则 3
二、适用范围 4
三、术语定义 6
四、组织职责 10
五、索赔原则 13
六、索赔类型 15
七、索赔条件 17
八、索赔识别 20
九、证据管理 23
十、资料收集 25
十一、现场记录 27
十二、索赔评估 31
十三、工期分析 35
十四、影响分析 39
十五、方案编制 42
十六、内部审批 45
十七、对外沟通 46
十八、谈判策略 47
十九、风险控制 50
二十、结算管理 52
二十一、归档管理 54
二十二、持
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