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2026年客户反馈收集安排函4篇

2026年客户反馈收集安排函篇1

尊敬的____：

您好！

为进一步提升我司服务质量，优化客户体验，保证2026年业务的顺利推进，现就客户反馈收集工作安排

一、反馈收集时间

2026年4月1日至2026年4月30日为本次客户反馈收集工作时间，客户需在上述时间内完成反馈提交。

二、反馈内容

本次反馈内容主要涉及以下方面：

1.产品使用体验及满意度

2.服务流程及响应速度

3.客户服务人员的专业性与沟通能力

4.其他对业务改进的意见与建议

三、反馈方式

客户可通过以下方式提交反馈：

____

邮件：____@____

线下反馈：联系人____，地址：____

四、反馈提交要求

1.请客户在反馈截止日前完成提交，逾期将不再受理。

2.反馈内容请尽量具体，以帮助我们更好地改进服务。

3.请保证反馈信息真实、准确、完整。

五、反馈处理与后续跟进

1.我司将在反馈收齐后3个工作日内进行初步整理与分析。

2.对于重要反馈，将进行专项会议讨论，并制定改进方案。

3.改进措施将及时反馈至客户，并通知客户相关进展。

六、联系方式

如有任何疑问，请随时与我司联系：

联系人：____

____

邮箱：____@____

地址：____

感谢您的支持与配合！