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珠宝行业珠宝部店员珠宝展示销售手册（执行版）

第1章珠宝基础知识

1.1珠宝分类与特性

客户拿起一件翡翠手镯，询问是否为A货，你该如何专业解答？这背后涉及的是珠宝分类与特性知识。珠宝行业根据材质、来源、工艺等维度，将产品系统化分类，这不仅是行业规范，更是销售沟通的基础。

1.1.1按材质分类

天然珠宝玉石（NATURALJEWELRY）包括未经人工处理的原生宝石、天然有机宝石和天然矿物。如缅甸A货翡翠，其内部结构天然形成，手电筒照射下可见纤维状结构。合成宝石（SYNTHETICJEWELRY）在实验室模拟天然环境人工生长，物理化学性质与对应天然宝石完全相同，例如合成红宝石。优化处理珠宝（TREATMENTJEWELRY）通过加热、辐照等手段改善外观，但未改变基本身份，如蓝宝石加热改色。仿制珠宝（IMITATIONJEWELRY）材质完全不同，仅作外观模仿，如玻璃仿钻石。人工创造珠宝（CREATEJEWELRY）采用特殊材料，如莫桑石由碳在高温高压下合成，折射率高于钻石。

1.1.2按来源分类

贵金属珠宝（PRECIOUSMETALJEWELRY）以足金、铂金、K金为主。足金纯度≥99.9%，K金为含金量75%以上的合金，如18K金含金量为75%。宝石镶嵌珠宝（GEM-SETJEWELRY）将宝石镶嵌在贵金属基底上，常见组合有钻石与铂金、翡翠与黄金。设