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公职人员信访举报处置闭环管理制度

为深入贯彻落实全面从严治党要求，进一步规范公职人员信访举报处置工作，提升纪检监察工作规范化、法治化、正规化水平，切实解决群众反映强烈的突出问题，构建“受理—办理—反馈—整改—归档”全链条闭环管理体系，确保每一件信访举报件“件件有着落、事事有回音”，特制定本制度。

一、总则

（一）指导思想

坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持党的领导，坚持人民至上，坚持稳中求进工作总基调。以依规依纪依法为原则，以精准高效为目标，通过构建严密的闭环管理机制，强化对公职人员的监督制约，及时发现和查处违纪违法行为，化解社会矛盾，维护政治生态，为经济社会高质量发展提供坚强