通信网络用户拒绝来电平台 智能机器人接听功能要求标准研究报告.docxVIP

YD/T6792-2026通信网络用户拒绝来电平台智能机器人接听功能要求标准发展报告

EnglishTitle:DevelopmentReportonYD/T6792-2026TechnicalRequirementsforIntelligentRobotAnsweringFunctionofCommunicationNetworkUserCallRejectionPlatform

摘要

随着通信网络技术的飞速发展，骚扰电话、营销电话等问题日益突出，严重影响了用户的通信体验和隐私安全。为有效应对这一挑战，通信网络用户拒绝来电平台应运而生，并逐步引入智能机器人接听功能，以提升拦截效率和用户体验。本报告聚焦于行业标准YD/T6792-2026《通信网络用户拒绝来电平台智能机器人接听功能要求》的制定背景、核心内容及行业影响。该标准由相关起草单位共同编制，旨在规范智能机器人在拒绝来电平台中的接听功能，包括语音交互、意图识别、自动应答、信息记录及安全合规等关键技术要求。报告深入分析了标准的技术架构、功能模块划分及性能指标，探讨了其在提升通信服务质量、保护用户隐私及推动人工智能在通信领域应用方面的重要价值。结论指出，该标准的发布将有效引导行业技术发展，促进通信网络智能化转型，为构建清朗的通信环境提供坚实的技术支撑。

关键词：通信网络；拒绝来电