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物业房屋管理员模拟考试试题及答案.docx

物业房屋管理员模拟考试试题及答案.docx

    物业房屋管理员模拟考试试题及答案

    考试时长：120分钟满分：100分

    一、单选题（总共10题，每题2分，总分20分）

    1.物业房屋管理员在处理业主投诉时，应优先遵循的原则是（）

    A.以业主意见为主导

    B.严格按规章制度执行

    C.寻求快速解决方案

    D.维护物业形象优先

    2.以下哪种房屋结构属于框架结构？（）

    A.砖混结构

    B.砖木结构

    C.钢筋混凝土结构

    D.木结构

    3.物业房屋管理员定期检查房屋时，发现墙体出现裂缝，以下哪种情况需要立即上报？（）

    A.裂缝宽度小于0.

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