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电梯紧急救援手册

一、概述

电梯紧急救援是保障人员安全的重要措施。本手册旨在提供系统化的指导，帮助相关人员应对电梯突发状况，确保人员安全撤离和设备妥善处理。通过清晰的步骤和注意事项，降低事故风险，提高应急响应效率。

二、紧急救援基本流程

（一）确认情况

1.保持冷静，迅速评估电梯内外的状况。

2.通过对讲机或手机联系外界，报告电梯位置和故障类型。

3.如有人员被困，安抚被困人员情绪，避免恐慌。

（二）初步处置

1.检查电梯门是否完好，确认无危险后，尝试手动解锁（仅限受过专业培训的人员操作）。

2.若无法解锁，立即通知专业救援人员，并告知被困人数和状况。

3.禁止使用电梯，防止二次事故发生。

（三）协助救援

1.指引救援人员快速定位电梯位置。

2.提供必要的信息，如电梯型号、楼层分布等。

3.在救援过程中，保持现场秩序，避免无关人员进入。

三、常见故障及处理方法

（一）电梯困人

1.**安抚被困人员**：

-保持沟通，告知救援进展。

-提醒保持冷静，避免过度活动。

2.**联系专业人员**：

-拨打电梯维保单位电话或使用紧急呼叫装置。

-提供详细故障描述，如响声、异味等。

3.**配合救援**：

-引导救援人员操作电梯控制面板。

-如需破拆门，配合专业工具使用。

（二）电梯异响

1.**立即停止电梯运行**：

-按下紧急停止按钮或切断电源（需专