社区养老服务规范建设方案.docx

社区养老服务规范建设方案

目录TOC\o1-4\z\u

一、总则 3

二、总体要求与基本原则 5

三、建设目标与任务框架 9

四、服务对象覆盖范围界定 12

五、核心服务内容体系构建 13

六、服务场所建设配置标准 16

七、服务设施设备配备规范 19

八、养老服务人员配备要求 24

九、服务人员资质管理规范 26

十、服务质量标准体系建设 27

十一、各环节服务流程操作规范 31

十二、养老服务安全管理制度 35

十三、突发情况应急处置预案 39

十四、养老服务信息化建设规范 43

十五、服务供需对接运行机制 46

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