电商运营与管理.pdfVIP

简答题

251.简述数字证书的主要类型。

答案：个人数字证书；企业数字证书；服务器数字证书。

252.简述网上消费需求的特点。

答案：网上消费具有层次性；网上消费者的需求具有明显的差异性；网上消费者的需求具有交

叉性；网上消费需求的超前性和可诱导性。

253.简述电子商务中隐私权保护存在的问题。

答案：电子商务中消费者隐私权保护意识不足；电子商务中消费者隐私权保护技术存在不足；

电子商务中消费者隐私权法律保护不足。

254.简述电子商务物流的特点。

答案：信息化；自动化；网络化；智能化；柔性化。

255.简述EDI的基本特征。

答案：（1）两个或多个企业或机构的计算机间的通信。

（2）遵循一定的语法规则与国际标准。

（3）数据自动处理。

论述题

256.试论述第三方物流产生的原因，及其给企业（顾客）带来的益处。

答案：产生的原因：

（1）第三方物流产生是社会分工的结果。

（2）第三方物流的产生是新型管理理念的要求。

（3）改善物流与强化竞争力相结合的管理意识。

（4）物流领域的竞争激化导致综合物流业务的发展。

带来的益处：

（1）集中主业；

（2）节省费用，减少资本积压；

（3）减少库存；

（4）提升企业形象；

（5）货主企业采用第三方物流方式对于提高企业经营效率具有重要作用。

257