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电梯系统故障防控人身安全应急预案

一、总则

1、适用范围

本预案适用于本单位所有电梯系统运行期间发生的故障事件，涵盖乘客被困、电梯失速、门体异常开启等紧急情况。重点针对额定载重量超过300kg的乘客电梯和载货电梯，以及液压电梯和自动扶梯等特种设备故障。参考2021年某商场因电梯控制系统失灵导致18人被困的案例，此类事件必须纳入本预案管控范畴。电梯年运行时间超过500小时的高频使用场所，应作为重点监控对象。

2、响应分级

本预案将电梯故障应急响应分为三级响应。一级响应适用于电梯困人事件伴随人员伤亡或存在严重次生风险的情况，比如轿厢内发生火灾或机械部件断裂。某住宅小区电梯坠落事故造成3人重伤的案例表明，此类事件需立即启动一级响应。二级响应针对电梯困人人数超过10人且无生命危险的事件，某写字楼电梯群死群伤事件的教训显示，响应不及时可能导致恐慌。三级响应适用于单台电梯轻微故障，如自动扶梯运行异常但无人员被困。分级基本原则是故障影响范围，包括同时发生故障的电梯数量，以及故障对人员密集场所的影响程度。

二、应急组织机构及职责

1、应急组织形式及构成单位

成立电梯故障应急处置指挥部，由分管安全副总担任总指挥，成员单位包括设备部、安保部、办公室、维修部。设备部负责技术支持与故障