2026年电商客服外包服务条款.docx

2026年电商客服外包服务条款

甲方（发包方）：[甲方公司全称]

法定代表人/授权代表：[姓名]

注册地址：[地址]

统一社会信用代码：[代码]

乙方（承包方）：[乙方公司全称]

法定代表人/授权代表：[姓名]

注册地址：[地址]

统一社会信用代码：[代码]

鉴于甲方拥有并运营电子商务平台/业务，需要专业的客服服务以提升客户体验和运营效率；鉴于乙方具备提供高质量电商客服服务的专业能力、资源和经验，愿意为甲方提供相关服务。双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成以下协议：

第一条服务范围与内容

1.1甲方委托乙方提供以下电商客服外