旅游和相关服务-在线和现场旅游信息和接待服务标准立项发展报告.docx

旅游和相关服务-在线和现场旅游信息和接待服务标准立项发展报告

英文标题：

StandardizationDevelopmentReport:Tourismandrelatedservices—Touristinformationservices—Requirementsandrecommendations

摘要

关键词

旅游信息服务；国际标准；ISO14785；在线服务；现场服务；接待服务；无障碍服务；游客体验

Keywords:TouristInformationServices;InternationalStandard;ISO14785;Onl