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零售市场不正当竞争约束制度

第一章总则

第一条为有效防控零售市场不正当竞争风险，规范企业内部业务流程，维护公平竞争的市场秩序，保障企业稳健运营与可持续发展，结合公司实际，特制定本制度。通过明确不正当竞争行为的界定、管控要求及运行机制，强化全员合规意识，防范法律风险与经营损失，现就相关事项规定如下。

第二条本制度适用于公司总部各部门、下属单位及全体员工，覆盖零售市场拓展、产品销售、客户服务、供应商管理、价格策略、广告宣传等所有涉及市场竞争的业务场景。任何部门或个人在执行业务过程中，均须严格遵守本制度要求，确保经营活动合法合规。

第三条本制度下列术语定义如下：

（一）XX专项管理：指针对零售市场不正当竞争风险，公司开展的系统性识别、评估、防控与改进活动，包括但不限于制度建设、流程优化、风险预警、处置整改等全流程管理。

（二）XX风险：指因不正当竞争行为可能导致的法律诉讼、行政处罚、商誉受损、市场准入限制等负面影响，分为一般风险与重大风险。

（三）XX合规：指企业经营活动、员工行为符合国家法律法规、行业规范及公司内部管理制度要求，无违法违规记录的状态。

（四）XX业务场景：指公司零售业务中直接或间接涉及市场竞争的具体业务环节，如渠道管理、促销活动、价格调整、客户信息使用等。

第四条XX专项管理遵循以下核心原则：

（一）全面覆盖：所有零售业务场