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智慧物流背景下物流企业核心竞争力提升策略研究—以W公司为例摘要

随着物流业的不断发展，智慧物流也从理念走向了实际应用。良好的企业核心竞争力有利于企业在行业内占领市场，扩大企业的知名度和影响力，同时也能够提升企业的经济效益。本文采用文献综述、实例分析等研究方法，从智慧物流的角度出发，运用核心竞争力相关理论，分析智慧物流背景下物流企业在提升核心竞争力时存在的问题及原因，发现其存在着市场规模小，信息化体系不完善，业务种类开发不足和客户满意度低等问题。针对这些问题提出加强品牌形象塑造，加大信息管理系统建设力度，开展物流增值服务，构建全新服务管理体系等