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人工智能在保险上的应用和展望.docx

人工智能在保险上的应用和展望.docx

    在政策和市场的推动下，保险行业既面临新的机遇，也面临新的挑战

    产品研发

    产品研发

    ?产品同质化高，价格竞争激烈，利润空间小；

    ?定价方面，未充分采集和利用个人信息；

    ?产品开发人员配置缺乏，无法及时满足消费者需要。

    核保承保

    核保承保

    ?核保及承保环节大量依赖人工，增加公司运营成本，同时流程复杂、资料繁琐影响客户体验；

    ?对个人业务，缺乏有效的风险筛选能力，难以控制逆选择风险；

    ?对团体业务，公司难以有效的执行既定的核保政策，难以平衡业

    产品营销

    产品营销

    l目标客户群难以定位，难以做到精准营销。

    理赔

    理赔

    ?缺乏高效的理赔处理手段

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