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24小时应急值班管理制度

第一章总则

第一条目的与依据

为有效应对各类突发事件，确保单位（或组织，下同）在非正常工作时间及节假日期间的安全稳定运行，及时、高效、妥善地处置可能发生的各类紧急情况，最大限度地减少人员伤亡和财产损失，保障单位正常运营秩序，依据国家相关法律法规及单位实际情况，特制定本制度。

第二条适用范围

本制度适用于单位内部所有涉及24小时应急值班的部门及相关值班人员。凡因工作需要设立的应急值班岗位，均须严格遵守本制度规定。

第三条基本原则

应急值班工作遵循“生命至上、预防为主、统一指挥、快速响应、准确高效、坚守岗位”的原则。值班人员必须以高度的责任感和使命感，认真履行值班职责。

第二章组织与职责

第四条组织领导

单位应急领导小组（或相应决策机构）是应急值班工作的最高领导机构，负责统筹协调和决策重大应急事项。单位办公室（或指定专门部门，如安全管理部、运营保障部等）为应急值班工作的日常管理部门，负责值班安排、制度落实、监督检查及值班人员的培训等工作。

第五条值班人员主要职责

1.信息接收与登记：24小时不间断值守，确保通讯畅通，及时、准确接收各类紧急信息、报警电话、上级指示及外部联络，并对信息来源、内容、时间等进行详细登记。

2.信息研判与上报：对接收的信息进行初步分析和研判，根据事件性质、严重程度及影响范围，按照规定程序和时限，及时向单位相关领