2026年 CMA P项目沟通管理含解析.docx

2026年CMAP项目沟通管理含解析

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、选择题

1.在制定项目沟通计划时，确定沟通需求的主要依据不包括以下哪项？

A.项目干系人的期望和信息需求。

B.项目的复杂程度和规模。

C.项目经理的个人偏好。

D.可用的沟通资源和时间限制。

2.某项目管理团队需要频繁讨论紧急问题并快速达成共识，最适合的沟通方法可能是？

A.定期发送项目进展报告。

B.利用即时通讯工具进行短暂沟通。

C.组织正式的、结构化的面对面会议。

D.通过电子邮件详细阐述问题和选项。

3.根据干系人权力/利益方格，对于具有高权力和高利益的干系人，项目管理者应采取的沟通和管理策略重点是？

A.控制和服从。

B.合作和参与。

C.提供信息和支持。

D.忽视其意见。

4.以下哪项行为不属于积极倾听的有效技巧？

A.保持眼神接触，表明专注。

B.在对方发言时不断提出质疑。

C.适时点头或使用肢体语言表示理解。

D.认真记录关键信息。

5.项目沟通计划中通常不包含以下哪项内容？

A.沟通矩阵，明确谁向谁沟通什么信息、何时沟通、使用何种媒介。

B