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银行消费者权益保护知识竞赛试题及答案

一、单项选择题（共40题，每题1分，共40分）

1.根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者在购买、使用商品或者接受服务时，享有其人格尊严、民族风俗习惯和（）得到尊重的权利。

A.个人信息

B.隐私秘密

C.个人信息及隐私秘密

D.个人数据

2.银行业金融机构应当遵循（）原则，切实保护金融消费者合法权益。

A.自愿、平等、公平、诚信

B.自愿、平等、等价有偿、诚信

C.自愿、公平、等价有偿、诚实信用

D.平等、公平、诚实信用、守法

3.国务院银行业监督管理机构依照法律、行政法规，对银行业金融机构的（）行为进行监督管理。

A.业务活动

B.风险管理

C.业务活动及风险管理

D.经营管理

4.金融消费者在购买金融产品或接受金融服务时，有权知悉该产品或服务的（）。

A.价格

B.收益

C.真实情况

D.风险等级

5.根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》，银行、支付机构应当通过（）等方式，开展金融消费者权益保护相关知识宣传。

A.线下活动

B.线上渠道

C.线下活动和线上渠道

D.电视广告

6.银行业金融机构在向金融消费者推介产品时，应当遵循（）原则，将合适的产品销售给合适的消费者。

A.风险匹配

B.利益最大化

C.效益优先

D.效率优先

7.金融消费者对金融产品或服务有疑问