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金融行业科技部产品经理产品生命周期管理手册

第1章产品规划

1.1市场调研与需求分析

金融行业科技部（FinTech）的产品开发，往往在激烈的市场竞争中展开。若要确保产品具备竞争力，精准的市场调研与需求分析是基础。调研需覆盖宏观经济环境、行业监管动态、用户行为变化等多维度，其中，用户行为分析尤为重要。例如，某头部银行App因未及时捕捉年轻用户对智能投顾的潜在需求，错失了数百万潜在客户。调研方法需结合定量（如问卷调查、用户访谈）与定性（如竞品使用场景分析）手段，并利用数据分析工具（如用户画像、路径分析）提炼关键需求。

需求分析阶段，需区分“必须具备”与“期望具备”的功能模块。